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CONDICIONES DE COMPRA:
PRECIOS:
Los precios de los artículos a la venta en nuestra tienda de laminadeplata.com INCLUYEN el IVA (16%).
Todas sus compras irán acompañadas con su justificante correspondiente. Para emitirles la factura, envíenos los datos del comprador.
A los precios indicados en los artículos hay que añadirles los gastos de envío (para más información al respecto vea el apartado “gastos de envío”).
Determinadas formas de pago y envío verán incrementado el precio con un suplemento (como es el caso del pago contra reembolso en el que el cliente se hace cargo del precio que correos cobra por dicho servicio).
STOCK O DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:
En el momento de realizar su compra, tenga muy en cuenta la disponibilidad de cada producto que indicamos junto a la información detallada del mismo. Si usted está interesado en un producto que en ese momento no aparece disponible en nuestra web, rogamos contacte con nosotros para poder informarle sobre los plazos de entrega y su disponibilidad.
Por otro lado, tenga muy en cuenta que su compra sólo será confirmada cuando usted finalice el proceso pulsando el botón “COMPRAR”, por lo que, si demora su compra manteniendo su carrito lleno, puede que los productos que introdujo previamente en su carrito de compra no estén disponibles cuando usted decida finalizar dicha compra.
GASTOS DE ENVÍO:
Los precios de los artículos NO INCLUYEN LOS GASTOS DE ENVÍO. Seguidamente le detallamos toda la información al respecto:
- Compras realizadas desde el territorio español: 3,00 Euros por compra realizada (sea ésta de uno o más artículos).
- Compras realizadas desde el resto de Europa: 5,00 Euros por compra realizada (sea ésta de uno o más artículos).
- Compras realizadas desde el Norte de América (Canadá y Estados Unidos): 7,00 Euros por compra realizada (sea ésta de uno o más artículos).
- Para comprar desde otros lugares del mundo rogamos nos consulten los precios de los gastos de envío antes de realizar su pedido de compra.
FORMAS DE PAGO:
Con la finalidad de facilitar al cliente el pago y buscar siempre su comodidad, disponemos de varias opciones de pago:
- Transferencia bancaria: Una vez su compra esté finalizada, sólo tiene que seleccionar esta opción de pago y pulsar el botón “comprar”. En ese momento, le indicaremos los datos bancarios para la realización de la transferencia y se le pedirá que introduzca o revise sus datos personales para la realización del envío una vez formalizado el total del pago por su parte. Recibirá un detalle de la compra en su dirección de correo electrónico.
- Pago mediante PayPal:Es una forma de pago inmediato. Cuando tenga su compra ya finalizada, seleccione esta forma de pago si es la preferida por usted y haga el ingreso del total a nuestra cuenta de PayPa. Su compra le será enviada una vez verificado el pago. Recibirá un detalle de la compra en su dirección de correo electrónico.
- Pago contra reembolso:Únicamente ha de seguir las instrucciones de compra mediante su carrito y nosotros le tramitaremos el envío de su compra para que ésta sea pagada cuando usted la reciba. Recuerde que los gastos derivados del servicio de contra reembolso de correos va por cuenta del comprador y habrá de pagarlos igualmente a la recepción de su compra (el suplemento es un coste que correos carga a este servicio y que no suele ser mucho, aproximadamente suele rondar los 3,00 Euros, pero eso es sólo una estimación). Recibirá un detalle de la compra en su correo electrónico. Esta modalidad de pago sólo será operativo para envíos dentro del territorio español. "LOS GASTOS DERIVADOS DE ESTE SERVICIO SON ASUMIDOS POR EL CLIENTE".
ENVÍOS:
Todos nuestros envíos se realizan mediante la modalidad de correo certificado.
Si desea que utilicemos otra modalidad de envío diferente a la indicada, rogamos nos lo comunique para poder realizar dicho servicio y fijar la tarifa correspondiente en su caso.
La Mina de Plata no se hace responsable de los posibles errores en los envíos causados por direcciones de correo incorrectas.
DEVOLUCIONES:
Le ofrecemos nuestra GARANTÍA DE SATISFACCIÓN:
Si por algún motivo no está satisfecho con la compra, contacte con nosotros lo antes posible. En caso de devoluciones, dispondrá de siete días a contar desde el momento en el que recibió su compra para reenviárnosla. Para que una devolución sea aceptada, ha de cumplir los siguientes requisitos:
- La mercancía ha de retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y perfectamente protegida.
- La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes a su notificación de devolución. Si el envío de la devolución se demora, LA MINA DE PLATA.COM se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.
- El envío debe realizarse junto con una copia de la factura.
Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá a la devolución del importe o el cambio por otro artículo idéntico según el acuerdo previo entre ambas partes.
No realizamos devoluciones de los gastos de envío.
LA MINA DE PLATA.COMse reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que la devolución recibida no llegue en perfectas condiciones o incompleta.
PRODUCTO DEFECTUOSO:
Si el motivo de la devolución es que su compra le llegó con algún defecto de fábrica, LA MINA DE PLATA.COM se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un nuevo artículo de idénticas características al que compró o, en su defecto, de la devolución total de la cantidad abonada. La reclamación ha de realizarse dentro de los siete días siguientes a la fecha de la factura.
